退貨退款說明與政策條款
7天鑑賞期說明
◆依照消費者保護法規定，本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益（猶豫期非試用期，本網站提供部分護具試穿唯退貨須保持物品原樣、毀損概不退貨，壓力襪、足部保健商品、保健食品及護踝商品因屬個人食品及衛生用品，恕無法試穿、試吃後退貨）；到貨超過七天以上(含假日)，恕無法辦理。
◆退回商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、紙箱、贈品及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退訂。
◆若欲申請退貨，請於收到商品後方能申請退貨。
已過了七天鑑賞期，才發現我網購的商品有問題，該怎麼辦？
◆因為商品已經超過七天鑑賞期的退貨時效，所以該商品只提供換貨服務(壓力襪、足部保健商品、親膚足踝商品與保健食品不適用)。若造成您的不便，敬請見諒。
◆若您仍有任何問題，請您留言告知我們狀況，我們儘速為您服務。
下單兩小時內可自行取消訂單
◆為避免衝動消費，買你所愛，愛你所買，若於下單兩小時內後悔下單，可自行取消訂單。
◆若欲取消訂單，請於下單兩小時內取消訂單。
退貨說明
● 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是配件短缺的狀況，請您於收到商品七天內退貨，並說明退貨原因。
● 因系統設定原因，無法接受未收到貨前的退貨申請，請善用下單兩小時內自行取消訂單功能。
● 若非商品瑕疵，恕不接受退貨。
● 無條件退貨須符合下述條件其中一項：
(1)實際收到的商品與所訂購商品不符合。
(2)產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合。
(3)商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者。
● 以下商品一經拆封或使用，除商品本身有瑕疵、損壞的情況外，恕不接受退貨：
(1)壓力襪商品。
(2)舒菲系列足部保健商品商品。
(3)保健食品
(4)足踝護具
(5)代客訂購或另行聲明之商品恕無法退貨。
● 請保留您交付故障品時的收據(如：宅配取貨單據、郵局掛號單據...等)，以利您日後查詢。
● 根據台灣消費者保護法規定，於本網站購物的消費者，均享有商品到貨後七天猶豫期之權益（猶豫期並非試用期），所以商品退貨必需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物 ( 如各項零附件、手冊、 贈品等 ) 均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞 ( 如刮痕、摔 傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、發霉受潮、商品條碼與吊牌或保固標籤被損毀、移除、變造重貼或無法辨視等 ) 及任何目視可見之人為損壞或人為使用痕跡。
商品除上述條款之外，亦須符合以下條件：
1. 必須為品牌商品正貨，且有購買證明。
2. 商品主體、包裝、及其內容物不可經過清洗、浸泡、暈染、煙燻，不可沾染汙漬、彩妝、香水味等。
● 到貨商品超過七天(含假日)以上，恕不接受退貨。
● 請於購買及穿著前確認您所購買的商品是否符合您的需求（顏色、尺寸大小、外觀等等），經拆封後則無法辦理退貨；若是商品穿著或使用後有瑕疵故障等原因，將請原廠鑑定，確定是原廠造成將會與您另外安排時間換新。
● 基於目前護具無法確保100 ％ 每一批品項長度、顏色皆相同，以法國大廠為例，長度誤差在1公分內、顏色10%~20%之內誤差，皆屬正常商品，恕無法以此為退貨依據。
● 若因地處偏遠、或其他特殊情形 (例如：天災或道路狀況不良)， 致使所屬物流配送車輛無法於正常狀況下送抵，而需另以其他方式處理時，所衍生之費用，須由訂購人自行支付。
● 商品的內容，商品網頁圖片因拍攝與螢幕解析等原因，圖片的顏色顯示可能會有些許差異，實際情況將以出貨為主。
● 訂購之商品若經宅配配送兩次無法送達，再經電話與 E-mail 均無法聯繫逾三日者，本公司將取消該筆訂單，款項以原付款方式全額退款。
● 由於網路訂單需要進出貨的手續，如有緊急時效需求，建議敬請宅配或提早3-5天前訂購，以保障會員您的權益。
● 本網站保留兩日內具適當理由拒絕訂單之權利，但會員購物之帳款如經確認入賬，本網站將依約出貨。
● 若個別會員的退貨比例過高，本網站將有權拒絕或暫停該會員的網路購物權利。
● 您同意辦理退貨時，由我們代為處理發票及銷貨退回證明單，以加速退貨退款作業。
退款說明
假設 D日18:00 前 辦理退訂，預計會在 D+ 2 日 前往取貨。
假設 D日18:00 後 辦理退訂，預計會在 D+ 3 日 前往取貨。
舉例：15日下午5:00 辦理退訂，預計 17日 前往取貨。
※ 取貨前宅配公司可能與您聯繫，請保持電話暢通，不要拒接不明來電顯示。
※ 受物流商派車狀況，可能影響實際派車取件時間。
退款作業
